전국24시콜화물 개인정보처리방침

(2024.06.17.개정)

(주)전국24시콜화물(이하 회사라 함)은 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 회사는 이용자관리, 서비스 개발·제공 및 향상, 안전한 운송거래 및 화물정보망 이용질서 구축 등 목적으로 개인정보를 이용합니다.
2. 이용신청 의사의 확인, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 이용자 및 법정대리인의 본인 확인, 이용자 식별, 이용 해지 의사의 확인, 이용자 등록조건의 확인 등 이용자관리를 위해 개인정보를 이용합니다.
3. 유료 서비스 제공에 따르는 대금정산(CMS출금이체 포함, 세금계산서발행), 이용자간 계약이행 및 대금정산(세금계산서 발행), 손해배상, 고객불만 등 민원처리 및 분쟁조정, 화물운송실적신고, 산재보험 신고, 적재물 등 보험서비스 제공을 위하여 개인정보를 이용합니다.
4. 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재, 계정도용 및 부정거래 방지 등 이용자 보호와 원활한 서비스 운영을 위하여 개인정보를 이용합니다.
5. 기존 서비스 제공(광고 포함)에 더하여, 통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용기록의 분석, 개인정보에 기반한 이용자간 관계의 형성, 맞춤형 서비스 제공 등 신규 서비스 요소의 발굴 및 기존 서비스 개선 등을 위하여 개인정보를 이용합니다.
6. 이벤트 정보 및 참여기회 제공, 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션 목적으로 개인정보를 이용합니다.
7. 보안, 프라이버시, 안전 측면에서 이용자가 안심하고 이용할 수 있는 서비스 이용환경 구축을 위해 개인정보를 이용합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

1. 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
2. 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
① 정보망서비스 이용자 가입 및 관리: 사업자/단체 서비스이용 해지시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사․조사 종료시까지
2) 정보망서비스 이용에 따른 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
 ② 재화 또는 서비스 제공: 재화·서비스 공급완료 및 요금결제․정산 완료시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지
1) 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- 표시·광고에 관한 기록: 6월
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
 2) 「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
- 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수: 1년
- 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
2. 회사는 화물정보망서비스 이용자 당사자간의 거래에서 계약의 체결 및 이행과 대금정산, 분쟁의 해결을 위해 필요한 경우 상대방에게 이용자의 개인정보를 제공합니다.
① 전화번호, 성명, 생년월일, 차량번호, 차량정보(종류 및 톤수), 주소, 사업자정보(대표자, 사업자번호, 종목, 업태, 사업자주소 등), 적재물 보험 가입여부, 기타
② 이동성 있는 기기(스마트폰), 화물, 차량의 위치(GPS)정보
 3. 회사는 정보망서비스 및 부가서비스 제공과정에서 업무처리에 불가결한 제휴업체, 관련기관 등에 다음과 같이 이용자의 개인정보를 제공합니다. 신규 부가서비스의 제공 등으로 인해 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지하거나 동의를 구합니다.
제공받는 자 제공항목 제공목적 보유, 이용기간
금융결제원/국민은행, 헥토파이낸셜/기업은행, 신한은행, 우리은행, 농협은행 은행, 성명, 계좌번호, 생년월일 CMS이체출금, 선착불수수료 자동정산, 예치금서비스(실시간펌뱅킹 출금) 실명확인 등 업무처리 계약 해지시까지
국세청 및 위임업체 사업자정보(비사업자인 경우 성명, 주민번호) 세금계산서 발급서비스 업무처리 계약 해지시까지
국토부, 교통안전공단 실적지위, 실적신고관련항목 실적신고 대행 및 우수화물정보망 인증 계약 해지시까지
근로복지공단 이용사업자 정보(사업장명, 주소, 사업자등록번호, 대표자 성명, 주민번호 등), 노무제공자(차주) 정보(성명, 주민등록번호, 노무제공일자, 월보수액 등) 산재보험 관련 업무처리 계약 해지시까지
메리츠화재보험 및 이들 보험사와 대리점 계약을 체결한 보험대리점 및 모집위탁계약을 체결한 자 성명, 사업자등록번호, 주민등록번호(생년월일), 차량번호, 적재중량, 이메일, 주소, 휴대폰번호 적재보험 이용, 가입확인 보험개발원 보험정보망을 통해 보험계약 및 사고관련 정보의 조회, 보험상품 등의 안내를 위한 이메일, 전화 및 단문 전송 서비스 제공 등 마케팅 활용 계약 해지시까지

제4조(개인정보처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
2. 회사는 위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
① 취급을 위탁 받는 자(수탁업체): ㈜다우기술
② 업무내용: 문자메세징(비즈메세징) 이용 표준 개인정보처리 위탁
 3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조(이용자 및 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

1. 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람요구
② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
③ 삭제요구
④ 처리정지 요구
 2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 만 14세 미만 아동의 경우, 제1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우, 법정대리인은 이용자의 모든 권리를 가집니다.
5. 이용자는 정보통신망법, 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

1. 이용자 등록시점 및 재화 또는 서비스 제공과정에서 ㈜전국24시콜화물이 이용자로부터 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
① 차주 등록 - 아이디, 비밀번호, 성명, 주민번호, 주소, 휴대폰번호(연락처), fax 및 전자메일주소, 운송허가증 및 차량정보(소유자, 차량번호, 차량종류, 차량톤수 등), 사업자정보(대표자, 사업자번호, 종목, 업태, 주소, 대표자 주민번호), 계좌번호, 화물운송종사자자격, 실적신고 지위, 적재물보험 가입여부 등
② 화주 등록 - 아이디, 비밀번호, 성명, 주민번호, 주소, 휴대폰번호(연락처), fax 및 전자메일주소, 주선허가증정보(소유자, 허가번호 및 종류, 주기적 신고기한 등), 사업자정보(대표자, 사업자번호, 종목, 업태, 주소, 대표자 주민번호), 계좌번호, 실적신고 지위 등
③ 당사에 등록되지 않은 자가 화물운송 의뢰자 지위에서 일시적으로 정보망서비스를 이용하고자 하는 경우 - 성명, 생년월일(또는 주민번호), 전화번호, 본인확인 인증번호, 카드정보 등
 2. 서비스 이용 과정에서 이용자로부터 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
① 모바일 앱 및 PC 프로그램 로그인 - 아이디, 전화번호, 비밀번호
② 스마트폰 식별번호(IMEI), 단말기 종류, 위치기반서비스에 따른 GPS(위치)정보
③ 서비스 이용 과정에서 쿠키, IP 주소, 로그인 기록, 불량 이용 기록 등의 서비스 이용 기록, 기기정보가 생성되어 수집될 수 있습니다. 구체적으로 1) 서비스 이용 과정에서 이용자에 관한 정보를 정보통신서비스 제공자가 자동화된 방법으로 생성하여 이를 저장(수집)하거나, 2) 이용자 기기의 고유한 정보를 원래의 값을 확인하지 못하도록 안전하게 변환한 후에 수집하는 경우를 의미합니다.
 3. 추가로 개인정보를 수집할 경우에는 해당 개인정보 수집 시점에서 이용자에게 ‘수집하는 개인정보 항목, 개인정보의 수집 및 이용목적, 개인정보의 보관기간’에 대해 안내 드리고 동의를 받습니다.

제7조(개인정보 수집 방법)

1. 이용자 가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다.
2. 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 메일, 팩스, 전화 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다.
3. 오프라인 이벤트 등에서 서면을 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.
4. 회사와 제휴한 외부 기업이나 단체로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 이러한 경우에는 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의를 받아야 합니다.
5. 14세 미만의 이용자에 대해서는 법정대리인으로부터 동의를 받아야 이용이 가능합니다.

제8조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

회사는 이용자 개개인에게 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 저장하고, 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
1. 쿠키의 사용 목적 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등의 분석, 이용자의 취향과 관심분야의 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
2. 쿠키 설정 거부 방법 이용자는 쿠키 설치에 대해 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.(설정방법, IE 기준)웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 사이트 차단

제9조(개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 이용해지, 서비스 종료, 이용자에게 동의 받은 개인정보 보유기간의 도래와 같이 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성된 개인정보는 재생이 불가능한 방법으로 파기하고 있습니다. 법령에서 보존의무를 부과한 정보에 대해서도 해당 기간 경과 후 지체 없이 재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
2. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
① 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
② 파기방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제10조 (개인위치정보 이용 및 보유기간, 파기)

1. 회사가 개인위치정보를 이용하여 서비스를 제공하고자 하는 경우에는 미리 개인위치정보 주체의 동의를 얻어 시행합니다.
2. 회사는 위치기반 서비스 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치정보를 수집‧이용‧제공하며, 서비스 이행 및 고객불만 응대를 위해 최대 1주일간 보유합니다.
3. 회사는 이용 해지 등 개인위치정보 이용 목적을 달성되거나 보유기간이 경과하면 본 지침 제9조의 절차와 방법에 따라 개인위치정보를 파기합니다
4. 회사는 '위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률' 제16조 제2항에 근거하여 서비스제공, 타이용자 제공 또는 이용 고객과의 민원처리 등을 위하여 위치정보 수집사실 확인 자료 및 위치정보 이용/제공 사실 확인자료를 자동으로 기록하여 12개월간 보존합니다. 단, 관계 법령에 따라 보존할 의무 및 필요성이 있는 경우에는 그에 따라 보존합니다.

제11조 (개인위치정보의 제3자 제공 및 정보주체에 대한 통지)

1. 회사는 개인위치정보주체의 사전 동의 없이 위치정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 개인위치정보주체가 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거해 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.
2. 회사는 배차신청 차량과 목적지간 거리조회, 운송계약과 관련한 화물이나 차량의 위치/경로 확인을 목적으로 오더등록, 운송의뢰, 운송물 인도, 인수를 포함한 운송이해관계자(주선사, 화주, 상하차 담당자 등)에게 개인위치정보를 제공합니다. 또한 회사는 운송의뢰자 휴대폰 위치정보를 상차지 확인에 갈음할 목적으로 운송인(차주)에게 제공할 수 있습니다.
3. 회사는 개인위치정보를 정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신 단말장치를 통해 시스템, 어플에서 확인하는 방식으로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통보합니다. 단, 화물운송 이행과정에서 상대방 등에게 위치정보를 제공하는 경우에는 이용자가 언제든지 직접 자신의 위치정보 제3자 제공 내역을 조회할 수 있도록 시스템을 구성, 조회권한을 부여, 제공하며 이를 개별적인 통지에 갈음할 수 있습니다.
4. 회사는 개인위치정보 주체의 동의가 있거나 다음 각 호의 1에 해당하는 경우를 제외하고 개인위치정보 또는 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 제9조 제1항 및 제3항에 의하여 이용 약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
① 위치기반 서비스 등의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료가 필요한 경우
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제12조 (개인위치정보 주체의 권리 등)

1. 개인위치정보 주체는 회사에 대하여 언제든지 위치기반서비스 이용약관에 의한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있습니다.
2. 개인위치정보 주체는 회사에 대하여 언제든지 개인위치정보의 이용 또는 제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있음. 이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 조치를 취합니다.
3. 개인위치정보 주체는 회사에 대하여 다음 각 호의 1의 자료 등의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료 등에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있으며 회사는 정당한 이유 없이 그 요구를 거절하지 아니합니다.
① 본인에 대한 위치정보 이용, 제공사실 확인 자료
② 본인의 개인위치정보가 제3자에게 제공된 이유 및 내용
4. 회사는 개인위치정보 주체가 제1항의 규정에 의하여 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 위치정보 이용, 제공사실 확인자료를 파기 합니다.
5. 개인위치정보 주체는 본 조의 권리행사를 위하여 방문, 전화, 인터넷 등의 방법으로 회사에 대한 요구사항을 신청할 수 있습니다.
6. 회사는 개인위치정보를 적절히 관리‧보호하고, 이용자의 불만, 요청등을 원활하게 처리할 수 있도록 본 지침 16조와 같이 위치정보관리책임자와 담당부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 위치정보관리 담당부서와 연락처는 아래와 같습니다.
① 부서: 연구소
② 연락처: <전화번호>032-665-2482, <팩스>032-330-2482
③ <이메일>lghkr@naver.com

제13조 (법정대리인의 권리)

1. 회사가 14세 미만의 아동으로부터 제9조 제1항 및 제3항 또는 제10조의 규정에 의하여 개인위치정보를 이용 또는 제공하고자 하는 경우(개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 서비스를 하고자 하는 경우 포함)에는 그 법정 대리인의 동의를 얻어야 합니다.
2. 회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용․제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 단, 아래의 경우는 제외합니다.
① 위치정보 및 위치기반서비스 등의 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용, 제공사실 확인자료가 필요한 경우
② 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
3. 제9조 제2항, 제11조의 규정은 본 조 제1항의 규정에 의하여 법정 대리인이 동의를 하는 경우에 이를 준용하며 이 경우 개인위치정보 주체는 법정대리인으로 봅니다.

제14조 (8세 이하의 아동 등의 보호를 위한 위치정보 이용)

1. 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
가. 8세 이하의 아동
나. 피성년후견인
다. 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당한다)
2. 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치 서비스 약관상의 이용자의 권리를 모두 가집니다.

제15조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제16조(개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정·운영하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
성명: 윤동환
직책: 전무이사
연락처: <전화번호>032-883-1800,<이메일>dbsehdghks@nate.com,<팩스>032-872-1100
 ▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명: 연구소
담당자: 이길환
연락처: <전화번호>032-665-2482, <이메일>lghkr@naver.com, <팩스>032-330-2482
 2. 이용자는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제17조(개인정보 열람청구)

이용자는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수․처리 부서
부서명: 연구소
담당자: 이길환
연락처: <전화번호>032-665-2482, <이메일>lghkr@naver.com, <팩스>032-330-2482

제18조(권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 회사는 이용자의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. <아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
- 전화: (국번없이) 118
- 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
 ▶ 개인정보 분쟁조정위원회
- 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지: www.kopico.go.kr
- 전화: (국번없이) 1833-6972
- 주소: (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단: 02-3480-3573
▶ 경찰청 사이버테러대응센터: 1566-0112

제19조(개인정보 처리방침 변경)

1. 이 개인정보 처리방침은 2024.06.17. 부터 적용됩니다.
2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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나. 2022.06.09.~ 2023.06.28 . 적용 (클릭)
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